KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ASK TİCARET (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından Kanun uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Şirketimiz tarafından sunulan semaver, mutfak gereçleri ve el aletleri ürünlerinin satış süreçlerinin yürütülmesi.
• Siparişlerin onaylanması, faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin (teslimat) yönetilmesi.
• WhatsApp Destek Hattı ve telefon kanalları üzerinden müşteri taleplerinin karşılanması ve teknik destek verilmesi.
• Satış sonrası iade, değişim ve garanti süreçlerinin takibi.
• Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
• Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve analiz çalışmalarının yapılması.

İşlenen kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak;

• Siparişlerin ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
• Bilişim teknolojileri, bulut hizmetleri ve web sitesi altyapı sağlayıcılarımıza,
• Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Muhasebe ve finans süreçlerinin takibi amacıyla ilgili danışman ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilecektir.

Verileriniz, rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

Kişisel verileriniz, Şirketimizle kurmuş olduğunuz iletişim kanalları (web sitemizdeki formlar, sepet işlemleri, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları) üzerinden dijital veya sözlü yollarla toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, Kanun’un 5. maddesinde yer alan;

• “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
• “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
• “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Kanun uyarınca Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.